マーケティングって何ですか？と質問されて答えられる方はどのくらいいるでしょうか？
私はマーケティング専門ではなかったのですが、通販事業をやってたりいろいろな経営者の方から勉強させてもらううちに、ある程度の知識がついたと自負しています。
さて、そこで、私なりの答えは・・・それはこれです。
この①が購入に至る所です
【提供できる事】
ここが勘違いが多いなと、思います。経営者の方や生産・製造・提供者の方が「提供したい事」になっている事が多いのです。提供したい事と提供できる事は似て非なるもの。
提供したい事は、だいたいにおいて押し付けです。
提供できる事は、ユーザーニーズ（ユーザーさんが求めている事）への価値の提供です。
わかりますでしょうか？中心が提供者か？ユーザーか？
【ユーザーニーズ】
ユーザーさん、お客さんが求めている事です。求めている事とこちらが提供したい事は必ずしも一致しません。というかほとんど一致しない気がします。
【商品・サービスの場所】
物理的な場所です。例えば、冬の北海道で冷やし中華は違いますよね？冬の北海道で屋台村とかも、怖いです。
沖縄でクマよけの鈴は売れるわけはありませんし、逆に北海道でシュノーケリングセットは買う人稀です。
そういった物理的な場所、機会などです。
インターネット上ですと、検索キーワードがそれにあたるでしょう。
【①の場所】
この3つが見事に重なった場所で人は、購入・サービス提供を受けていますし、実際に皆さんもそうではないでしょうか？
その時、重要なのが、この3つの場所を的確に把握できているか？です。それがマーケティングではないでしょうか？ ②、③、④については内緒ですｗ