賃貸管理でのIT化の簡単例です。
LINEオフィシャルを利用して、入居者と連絡を取れるようにしてみましょう。
【メリット】
・入居者とのやり取りの電話の手間を省く
・何らかの告知を一斉配信できる（例えば、停電のお知らせ、エレベーターのメンテお知らせなど）
【デメリット】
・LINEが無い方は相変わらずTEL。だが、LINE普及率から考えれば、一部の人へのTELで済むので楽ではある
・管理物件数や入居者数によっては、有料プランでないといけない（時間工数考えるとそれのほうがよいかも）
LINEオフィシャルは、メアドさえあれば簡単に作れますし、入居者同士が繋がる事もありません。
また、入居者の方を物件ごとにまとめる事もできるので、一斉配信も簡単。
社内で、誰に何を伝えたか、対応したかなども管理しやすいのでお勧めです。