実際にAIを利用している、ウチの社内の方からお話聞いている点をまとめてみました。
【利用しているAIと内容】
まずは前提から。
利用しているのは、Geminiがメインだそうです。他にもいろいろ試したが一番良いみたいです。
利用方法としては、作業優先度の仕分けや通販業務における商品説明文の作成などだそうです。
【AIは部下】
AIは部下のような感じです。
部下ですので、AI利用者に求められるものがあります。
それは、正確な指示出しと、成果物への正確な評価です。
指示出しが不適切だと、それなりの成果物になります。
また、成果物への評価が不正確だと、次の成果物と指示の解釈が変わってしまい、(学習してしまうため)、どんどん間違った方向へ進むそうです。
【上手に利活用できる人物像とは?】
前述をよく考えると・・・・そう、つまりのところ、良い上司、良い部長、良い課長、良い管理職だったのです。
もちろん、AIといえども、人間が感情的に返答してしまうと、ダメだそうで、逆にイエスマンに徹してしまい、指示する人が気に入る返答しかしなくなるそうです。
では「正確な指示」とはなんでしょうか?
【正確な指示とは?】
ずばり、論理的な指示です。
AI、つまりコンピューターは論理的に処理されています。
私もプログラムを書く方ですが、実際論理的に指示を出しますと言うか、それしかできないので。
AIが上手く利用できる指示としては、
「いつまでに、どのような結果を、どんな目的で、どのような手順で、」などを明確にすることのようです。
一方、「あれをうまくやっといて」みたいな指示出しではNGですね。
そう考えると、私の経験だと日本の企業のほとんどがAI使え来なさそうな気がします・・・
かつて務めていた会社でも、だいたいの上司や営業マンや管理職が論理的な指示を出せていなかったですが・・・コンサルタントしてて、今でもそういう会社さんよく見かけます・・・
しばらくAIへの指示出し代行業務はなくなりそうもないですねー