インスタ、FB、TW、やみくもにアップしていませんか？
それでは集客は難しいと思います。ご存知の通り、皆さんの多くの競合他社がSNSを駆使しているのですから。
以下に解決策を少し書きます。
【役割を決めよう】
各SNSに役割をしっかり定義してあげましょう。
「いや、集客という役割を与えてますが？」ということではありません。
”何を伝える役割にするか？”というのを定義してあげましょう。
この伝える内容は、自身のビジネスモデルや差別化の内容によってさまざまです。
【ブログの役割を定義してみる】
弊社のこのブログも役割がはっきりしています。
ご覧の通り、役立ちそうな情報、IT関連の見解、コンサルの実績などを掲載。たまーに、どうでもよいこともｗ。
ここで、直接的な集客や成約は狙っていませんし、できないと思っています。
なぜなら、
１．ホームページがある → 最終的にホームページに誘導したい
２．ブログで得たいのは信頼や透明性 → 社内のITコンサルやWebや集客という重要な役割を携わるので、信頼が重要だから
です。
こんな感じで、皆さんのブログも役割を定義してあげると、効果が出てくると思います。
※ブログは厳密にはSNSではありません
【Facebookの役割は？】
FBは、既に年齢層が35歳オーバーの方がメインで利用しているという現状があるので、皆さんの顧客ターゲットが若ければ、あまり役立たなそうですが、便利な利用方法あるので、このセクションの後半に紹介します。
弊社の場合は、FBを企業活動の日常を伝える役割と定義しています。
といっても、出張で美味しかった料理乗せてるだけですがｗｗｗ
こちらです。https://www.facebook.com/itmachamiyako
ずいぶん更新していないですがｗ
いえ、実は5月は納期タイトな案件で必死＋お客さんのPC壊れた＋お客さんの社内ネットワークが急に壊れたなどで、FBやブログどころではなかったのです ＞＜
今は少しだけ落ち着いたので書いてますｗ
FBの動画機能を活用
お客様の例でこういう使い方もあるというのをご紹介します。
宮古島リゾートスポーツさん https://385resort-sports.com/
こちらは、顧客ターゲットが、家族連れ、若い女子、カップルなので、FBからの流入は期待できません。
ですが、FBはショートな動画をアップして気軽に再生できます。
宮古島リゾートスポーツさんは、ご覧の通りクリアカヤックやSUPペダルボートなど、動画でツアー内容を見せたいものが多いですので、ツアーの際のちょっとした動画（ほんの10秒程度など）をFBにアップして、ツアー参加されたい方に、安心感をもってもらう狙いです。
【インスタの役割】
弊社ではインスタはやってません。役割がないからです。
まさか、コンサルしているシーンを撮るわけもなくｗ 出張の居酒屋さんでも撮ります？？ｗ
そう、無ければナシで使わなくてよいのです。使う＝時間コストです。それに見合う成果がなければ、労働無駄です。
飲食店さん、マリン系などは利用している方が多いですが、役割をしっかり定義されてください。
単に集客ではなく、インスタでお店の何を伝えたいのか？何を見てもらいたいのか？
【Youtubeやツイッターも同じ】
YoutubeもSNSではありませんが、役割を定義されてください。
15分以内の動画で何を伝えたいのか？
例えば、琉球マルシェさん https://r-marche.com
では、Youtubeの役割は「生産者さんへの取材動画」です。
https://www.youtube.com/channel/UCC0i0DVz3a-tBea4eSEwaew
このように、役割をしっかり定義することで、
・統一感のあるコンテンツになりファンがつきやすい
・ファンが付く事で成果につながりやすくなる
です。